Social Media Marketing क्या है ? और क्या फायदे है Social Media Marketing के ?

आज के दौर मैं कोई ऐसा व्यक्ति नहीं होगा जो Social Media Platform मैं नहीं होगा, 10 मैं से 9 लोग तो Social Media Platform मैं है ही बाकि वो 10 वा व्यक्ति वोही होगा जो Smart Phone use नहीं करता होगा, ये तो सिर्फ एक मजाक है. वैसे इस दुनिया मैं आबादी के 59% लोग Social Media Platform मैं है (Facebook, Twitter, Instagram Etc ) और दिन का आधा समय इन Social Media Platform मैं ही बिताते है. यदि आप कोई Business Person, Service Provider या कोई Restaurant के मालिक है तो आप भी कही न कही Social Media Platform इस्तेमाल करते होगे.

क्या कभी Social Media Platform मैं Marketing की Planning करी है आपने अगर नहीं तो आप Social Media Platforms से अपने Business को Grow कर सकते है. Social Media Platform एक ऐसी जगह है जहा लोगो का आना जाना लगा रहता है जिसे हम Internet Presence कहते है मान लीजिए  की आपकी  एक Readymade  Garment  शॉप  है और आपका कपडे के design  और quality  दोनों  बेहतरीन है जो भी आता है वो फिर दुबारा जरुर आता है और Mouth to Mouth Marketing भी होती है. जिसे हम कहते है Physical Market, और Social Media Marketing के तहत आप अपने Business को ज्यादा से ज्यादा Target Audience तक पंहुचा सकते है जो आपके लिए बिलकुल New Customer  होगा और  जो details  उसे Social  Media Platform मैं मिली थी वही स्टोर मैं भी उपलब्ध होगी तो वो आपकी Service  को share  भी करेगा। 

Social Media आज के दौर का सबसे प्रभावशाली और महत्वपूर्ण Virtual Space बन गया है, जहां platform का Use न केवल Social Networking के लिए किया जाता है बल्कि यह आपके Brand और Products को Digital रूप से Advertising देने का एक Powerful तरीका भी है।

और अगर आप Social  Media Platform को use अपने Business या Services के लिए नहीं कर रहे तो आप बहुत कुछ मिस कर रहे है, customers अपने brand के साथ interact करते है अगर आप सिर्फ presence के लिए ही social media platform (facebook,Instagram,Twitter,Pintrest आदि) मैं है तो सिर्फ आप presence मात्र ही रह जायगे.

Social Media Platform का सही से use करते है तो  आप को भी अपने Business मैं Tremendous Success मिल सकती है साथ ही साथ आपके brand की awareness बढती है. 

आप भी कही न कही दूसरे brand को Follow जरुर करते होगे, उनके Follower को देखते होगे इसीलिए Social media हमे ये Platform देता है जहा हम ज्यादा से ज्यादा लोगो से जुड़ सके.

तो चलिए जानते है Social मीडिया के कुछ फायदे और Social मीडिया मार्केटिंग के बारे मैं.

Strategy Planning – किसी भी काम को करने से पहले जानकारी आवयश्क है, उसी तरह social media marketing मैं भी Strategy planning करनी होती है क्योंकि हर social media platform की ऑडियंस अलग होती है उसी तरह उन Platform पर अलग अलग Requirement होती है, इसलिए हमे platform के हिसाब से एक रणनीति (strategy) तैयार करनी होती है हम दुसरे competitors के strategy को भी anaylse कर सकते है.

Social media page create -  Social Media Marketing  लिए सबसे पहले अपने Products या services के लिए हर Social Media Platform मैं कंपनी का Page create करे Proper details अपडेट करे जो आपकी services है. सभी बड़ी social मीडिया platform मैं आपकी presence आपके brand या services को एक आयाम देते है जहा आप अपने ऑडियंस से interact कर सकते है और उनके जरूरतों को जान कर उन पर काम कर के एक Massive success प्राप्त कर सकते है.

Competitors Resarch - Social Media Marketing मैं आपको अपने competitors की रिसर्च भी करनी होगी, जो सर्विस आप provide करते है उस category मैं और भी company अपने products, services provide कर रहे होगे, आपको ये Analysis  करना होगा की वो किन keyword (keyword Research) का use करते है और किस टाइप की techniques को use कर रहे है जो उनके लिए फायदेमंद है तो आपको भी इन technique को follow करना चाहिए साथ ही साथ आपको ऑडियंस need मैं भी research करना होगा की आपके competitors के followers या user की क्या need है लेकिन आपको अपने competitors से बेहतर करना होगा जिससे आपको आपकी social media मार्केटिंग मैं अच्छे result मिले.

Content Planning - जब आपने ये ब्लॉग पड़ना शुरू किया तब अपने कुछ तो सर्च किया होगा जैसे ब्लॉग का Title social media marketing क्या है आपको Title से कुछ बातो का जवाब मिल ही गया होगा. उसी तरह social media मैं marketing करते वक़्त हमे कुछ भी post करने से पहले Content की planning करनी होगी, content हमे Keyword research or competitive research से मिल जायेगा’ जो भी content हम use करते है वो बिलकुल साफ साफ शब्दों मैं हो और short मैं हो जब user उस post मैं आये और आपका content पड़े तो user को समझने मैं कोई परेशानी न हो, जब भी किसी भी platform मैं आपको बिना content के promote नहीं करना है चाहे वो social media site हो या कोई भी platform. Brand का प्रसार content planning करके ही करना होता है.

Consistency for social media - आपको daily अपनी सर्विस प्रसार करना है एक स्ट्रेटेजी के अनुसार Social Media मैं, आपको daily और सही समय के अनुसार हर Social Media Platforms  का अपना एक समय दिन होता है जहा आपका post ऑडियंस तक पहुचता है. जैसे दुपहर 1pm तो 3pm पर post engagement दर 18% बड जाती है. इसीलिए रोजाना अपनी service को एक अच्छे post के साथ promote करे, आपको ये भी देखना होगा की आपके किस post पर ऑडियंस का क्या response आया है कितने लोगो ने post मैं Comment किया है अगर कोई Customer जानकारी प्राप्त करना चाहता है तो उनके सवालो का जवाब दे जिससे ऑडियंस आपसे जुड़े रहे.

Trendy hashtag : जब भी आप Social  Media Platform पर अपने कंपनी Page पर post करते है तो आप Hashtag  # Use करना न भूले Hashtag एक शब्दों का एक समहू है जो Social  Media  का बेहतरीन Tool  है Hashtag SEO मैं भी सपोर्ट करता है, post डालने से पहले देख ले की कौन कौन से Hashtag ट्रेंड कर रहे है फिर उसके अनुसार उन Hashtag का Use करे. जिससे की ज्यादा से ज्यादा लोगो तक आपका post पहुच सके और आपसे जुड़ सके.

Infographic use for social media : social media platform मैं चाहे वो facebook हो Instagram या Twitter,Pinterest हो इन सभी social sites मैं infographic use किया जाता है, infographic use से कस्टमर attract होते है post पर हर एक बड़ा ब्रांड इन infographics का use करता है, infographics सबसे अच्छी technique है इससे ज्यादा से ज्यादा engagement बढाने मैं और अपने brand या services के प्रति attract करने मैं use किया जाता है. 

Blogging - Social Media Marketing के साथ आपको Blogging भी करनी होगी क्यूंकि आगर आप अपने ब्रांड के लिए Blogging करते है आपको Social Media से अच्छी खाशी ऑडियंस आपकी Website तक पहुचेगी, आज कल सभी Blogger भी Social Media Platform का use करते है तो हो सके तो अपने प्रोडक्ट या ब्रांड से सम्बंधित blogging करनी होगी.

Cost effective - Social Media दुसरे माध्यमो से सस्ता माधयम है Business को Promote करने के लिए. Social Media Platform मैं आपके बजट के मुताबिक Response मिलता है. जितना गुड डालेगे उतना मीठा होगा ये उद्धरण सटीक है. Social Media Platform से औरो के मुताबिक ज्यादा से ज्यादा लोगो तक आपके ब्रांड की Awareness बढती है. लेकिन ऐसा नहीं है की सिर्फ Cost लगाने से Business को ग्रोथ मिलेगी मैंने ऊपर भी लिखा था ये सब एक Strategy के तहत किया जाता तभी इन सभी माध्यम से Engagement or Customer Response भी बढता है.

ये कुछ पॉइंट्स है जो आपके Social Media Marketing के लिए वासे Points कई थे लेकिन अगर आप Social Media Marketing शुरू करे रहे है तो पहले इन बातो को follow करे.

और आपको अपने Business या Brand को आगे बढाना है तो आपको सबसे पहले Audience के मन मैं अपने Brand के प्रति विश्वास बनाना होगा की आपका Business Trustworthy है क्योंकि आज कल ऑनलाइन बहुत से Scam होते जा रहे है इसली कस्टमर तुरंत विश्वास नहीं करता.

इसीलिए धीरे धीरे अपने Brand या Business को Promote करते रहिये आपके Awareness से और loyalty से लोगो के मन मैं आपके प्रति विश्वास बढेगा.

आशा करता हूँ आपको ये पोस्ट पसंद आया होगा, Social  Media  Marketing  से सम्बंधित जानकारी चाहते है  तो आप पूछ सकते है.

थन्यवाद 🙏